في زمن الذكاء الاصطناعي: أين دور الإبداع البشري؟

تاريخيًا، كان التقدم الاقتصادي مدفوعًا بتحولات جذرية في كيفية تقديرنا للأشياء. من الاقتصادات الزراعية التي دعمت الحضارات المبكرة، إلى الثورات الصناعية التي مكنت الإنتاج - أعادت كل حقبة تشكيل أولويات المجتمع.

وفي أواخر القرن العشرين، وضع صعود "اقتصاد المعرفة" المعلومات والتفكير المعرفي في صميم التقدم. لكن اليوم، ومع تسارع تطبيق الذكاء الاصطناعي، نجد أنفسنا عند مفترق طرق آخر.

وقال أنيش رامان، كبير مسؤولي الفرص الاقتصادية في لينكدإن: "الاقتصاد القائم على المعرفة في طريقه إلى الزوال، واقتصاد الابتكار في طريقه إلى الظهور".

اقتصاد متحول

لعقود من الزمن، سيطر اقتصاد المعرفة على المشهد. ازدهر بفضل القدرة على معالجة المعلومات وتخزينها وتوزيعها. ولكن منذ ذلك الحين، غيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة جذريًا.

وتستطيع الآلات الآن تحليل كميات هائلة من البيانات، وتحديد الأنماط، أو إنشاء نصوص شبيهة بالنصوص البشرية في ثوانٍ معدودة - وهي مهام كانت تتطلب في السابق سنوات من الخبرة. ومع ذلك، ومع هيمنة الذكاء الاصطناعي على العمل القائم على المعرفة، لم تعد المعلومات وحدها كافية. فهي تعجز عن تحديد المشكلات التي تستحق الحل، أو عن تخيّل مستقبل لم يظهر بعد.

واستجابةً لذلك، بدأ اقتصاد جديد يتشكل - اقتصاد مبني على القدرات البشرية التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاتها.

ويكمن الاختراق الحقيقي في فهم أين تنتهي قدرات الذكاء الاصطناعي، ومتى تتولى القوة البشرية زمام الأمور.

وبدأ الإبداع البشري يتفوق على التراكم الروتيني للمعرفة، حيث يتحول السؤال العملي من "ما الذي يتبقى للبشر بعد الذكاء الاصطناعي؟" إلى "ما الذي يمكن تحقيقه عندما يعملون معًا؟".

وقد أدرك قادة الأعمال هذا التحول بالفعل. فقد كشفت بيانات LinkedIn أن 90% من المديرين التنفيذيين يعتبرون الذكاء الاصطناعي أولوية قصوى، حيث تضخ الشركات مليارات الدولارات في الأتمتة وصنع القرار المعتمدين على الذكاء الاصطناعي. وفقًا لشركة أكسنتشر، تُوجِّه 73% من الشركات استثماراتها الرقمية نحو الذكاء الاصطناعي، مُدركةً قدرته على تعزيز الإنتاجية وفتح أسواق جديدة كليًا.

الذكاء الاصطناعي وخرافة القوى العاملة

على الرغم من المخاوف من استبدال الذكاء الاصطناعي للوظائف، إلا أن الواقع أكثر تعقيدًا.
وبحلول عام 2030، سيكون ما يقرب من 70% من الوظائف التي ستُوجد لم تُخترع بعد. يُمثل هذا مفارقة حيث سيحل الذكاء الاصطناعي محل مهام مُعينة، ولكنه سيخلق أيضًا صناعات ومسارات وظيفية جديدة كليًا.

علاوة على ذلك، فإن التطورات السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي من قِبل شركات التكنولوجيا الرائدة تجعل الأتمتة أقل تكلفة من توظيف الموظفين.

ومن المتوقع أن يتجاوز سوق الذكاء الاصطناعي 800 مليار دولار (618.19 مليار جنيه إسترليني) في عام 2030، مع تولي وكلاء الذكاء الاصطناعي حصة متزايدة من وظائف الأعمال.

وأثبتت شركة DeepSeek الصينية الناشئة لشركات التكنولوجيا العالمية مدى إمكانية تحمل تكاليف الأنظمة المُدعَّمة بالذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت روبوت دردشة متقدمًا بتكلفة زهيدة مقارنةً بالنماذج المُماثلة المُطوَّرة في الولايات المتحدة.

ومع ذلك، لن يكون التحدي الحقيقي هو فقدان الوظائف أو فكرة "الاستبدال". بل سيكون مدى استعداد المؤسسات أو الأفراد لإعادة تعريف أدوارهم. وأضاف رامان: "نحن ننتقل من عصر يدعم فيه البشر التكنولوجيا، إلى عصر تدعم فيه التكنولوجيا الإمكانات البشرية".

وكما قال جنسن هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيديا العملاقة للرقائق: "لن تفقدوا وظائفكم بسبب الذكاء الاصطناعي، بل بسبب شخص يستخدمه".

في المملكة المتحدة، أدى النمو الضعيف لمهارات تكنولوجيا المعلومات بين البريطانيين إلى توسيع فجوة مهارات الذكاء الاصطناعي - مما يعني أننا لا نملك مستوى الخبرة في جميع أنحاء البلاد لاستيعاب هذا التحول.

ووفقًا للتقارير، كانت وظائف تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي هي الأصعب توظيفًا في عام 2025، حيث يفكر 43% من قادة الأعمال في توظيف المواهب دوليًا بدلاً من ذلك.

أينشتاين المفقود

في حين أن التوجه نحو الابتكار يبشر بآفاق جديدة للنمو الاقتصادي، لا تزال العوائق النظامية تعيق الرواد المحتملين.

وتبقى حقيقة صادمة أن الامتيازات الاقتصادية لا تزال تلعب دورًا هامًا في تحديد من يمكنه الابتكار بنجاح.

وتكشف أبحاث معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن أطفال الأسر ذات الدخل المرتفع أكثر عرضة بعشر مرات لأن يصبحوا مخترعين من أقرانهم من ذوي الدخل المنخفض.

وقد أطلق الاقتصاديون على هذه الظاهرة اسم "مشكلة أينشتاين المفقود" - وهو مصطلح يلخص الإمكانات الهائلة المهدرة بسبب التفاوتات الاجتماعية والاقتصادية.

إذا أُريد لاقتصاد الابتكار أن يزدهر، فيجب على الشركات وصانعي السياسات الالتزام بإزالة هذه العوائق، من خلال إعطاء الأولوية للتوظيف المتنوع وخلق مسارات للمواهب غير الممثلة لدخول سوق العمل.

ويجب على الحكومات إعادة النظر في أنظمة التعليم لإعداد الطلاب لعالم تكون فيه القدرة على التكيف أهم من حفظ الحقائق، وإلا ستخاطر بتخلف الملايين عن الركب في طفرة الذكاء الاصطناعي.

التآزر بين البشر والذكاء الاصطناعي

غالبًا ما يُصوَّر الحديث حول الذكاء الاصطناعي في إطارٍ مُتطرف - إما كتقنيةٍ مُدمرةٍ تُسرق الوظائف، أو كتوجهٍ مُبالغٍ فيه ومحدود التأثير.

هذا يُفسح المجال الآن لمنظورٍ أكثر توازنًا، حيث سيُطلق تعزيز التعاون الفعال بين البشر والذكاء الاصطناعي العنان للإمكانات البشرية على نطاقٍ غير مسبوق.

لذلك، ينبغي على المؤسسات تطوير أدوارٍ تُدمج هذا التعاون، مما يستلزم تحولًا ثقافيًا نحو نُهُجٍ متعددة الوظائف.

وسيُعزز استخدام الذكاء الاصطناعي التعلم والتطوير المُخصص، مُعززًا بذلك ثقافةً من القدرة على التكيف المُستمر.

كما ستكون هناك بعض السلبيات، مثل زيادة الضغط على العمال والمخاوف الأخلاقية، ولكن في النهاية، سيُميز أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي أنفسهم.

وفي حين أن الذكاء الاصطناعي قد يكون أقوى أداةٍ في عصرنا، إلا أنه في نهاية المطاف مجرد أداة. لا يُمكنه الاستمرار بدون التفاعل البشري.