كشفت شركة أرامكس، المدرجة بسوق دبي المالي، عن عقد رئيسها التنفيذي، بشّار عبيد، اجتماعاً مشتركاً مع كل من وزارة الاقتصاد الرقمي ووزارة المالية ودائرة الجمارك العامة الأردنية.

وبحسب بيان اطلعت عليه"أخبار اليوم" فقد ناقش الحاضرون خلاله أهمية تعزيز أواصر التعاون بين القطاعين العام والخاص في المملكة الأردنية الهاشمية وبحث سبل دعم قطاع التجارة الإلكترونية بما يسهم في تطوير الاقتصاد الوطني وازدهاره.

وقد أشار الرئيس التنفيذي لـ"أرامكس" خلال هذا اللقاء إلى أهمية الدور الذي يلعبه قطاع التجارة الإلكترونية المحلي والعالمي في تعزيز الاقتصاد الأردني وتنويع مصادره.
وأكّد ضرورة دعم هذا القطاع الحيوي وتوفير كل السبل لنجاحه، حيث إنه بفضل قوة التكنولوجيا وانتشارها الواسع، يشهد قطاع التجارة الإلكترونية العالمي نمواً هائلاً، وبات التسوق الإلكتروني توجهاً سائداً بين المستهلكين في الكثير من الدول.

ووفقا للنتائج المالية للشركة فقد ارتفعت أرباحها خلال النصف الأول من العام الجاري إلى 233.4 مليون درهم، مقابل صافي ربح بلغ 241.8 مليون درهم خلال النصف الأول من العام 2018.

وتجدر الإشارة إلى أن الشركة حققت صافي ربح بلغ 109.1 مليون درهم خلال الربع الأول من العام الجاري، مقابل صافي ربح بلغ 112 مليون درهم خلال الربع الأول من العام 2018.

صدر عن الاقتصاد الصيني قراءات مؤشران مدراء المشتريات الصناعي والخدمي من قبل اتحاد الصين للوجستيات والمشتريات (CFLP) واللتان أفادتا باتساع انكماش القطاع الصناعي إلى ما قيمته 49.5 مقابل 49.7 في القراءة السابقة لشهر تموز/يوليو الماضي، أسوء من التوقعات التي أشارت لاستقرار الانكماش عند نفس القيمة السابقة، بينما اتساع القطاع الخدمي إلى ما قيمته 53.8 مقابل 53.7 في تموز/يوليو، بخلاف التوقعات عند 53.6.

تلقت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات الإماراتية 18.96 ألف شكوى من مشتركين، بشأن خدمات شركة الإمارات للاتصالات "اتصالات"، و"دو" خلال الثمانية أشهر الأولى من العام الجاري، بزيادة 7.9% مقارنة بـ 17.567 ألف شكوى مع الفترة ذاتها بعام 2018.

وأوضحت الهيئة في تقرير اطلعت عليه "أخبار اليوم"، أنها تلقت 8.490 ألف شكوى بشأن الخدمات التي تقدمها "اتصالات"، خلال تلك الفترة من عام 2019 مقابل 10.47 ألف شكوى من خدمات لشركة "دو" بالفترة نفسها من العام الجاري.

وأشارت الهيئة إلى أن عدد الشكاوى الإجمالية بخصوص رضا المشتركين عن الخدمات المقدمة من "اتصالات" و"دو"، بلغ 18.4 ألف شكوى، استحوذت "اتصالات" على 8216 شكوى منها، مقابل نحو 10195 شكوى لـ"دو".

وبحسب البيانات، فإن 72.16% من عملاء "اتصالات" أكدوا رضاهم عن الخدمات المقدمة، فيما كشف 12.28% عن عدم رضاهم، بينما كان 15.56% منهم حيادياً، بينما أكد 71.38% من عملاء "دو" رضاهم عن الخدمات المقدمة.

وجرى إغلاق 96.77% من الشكاوى المقدمة من عملاء "اتصالات" بعد التوصل إلى حلول لها، بينما تم إغلاق 97.35% من الشكاوى المقدمة من عملاء "دو" بعد حلها.

وأوضحت البيانات أنه تم حل 99% من الشكاوى المقدمة من عملاء "اتصالات"، خلال مدة تزيد على 5 أيام عمل، بينما تم حل 74% من الشكاوى المقدمة من عملاء "دو" في مدة تزيد على خمسة أيام عمل.

وخلال أغسطس وحده، وصل عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة إلى نحو 1995 شكوى، منها 944 شكوى لعملاء شركة "اتصالات" و1051 شكوى لعملاء شركة "دو".

وبلغ عدد الشكاوى الإجمالية بخصوص رضا المشتركين عن الخدمات المقدمة من "اتصالات" و"دو" خلال الشهر 1497 شكوى.

وتلقت الهيئة 29.6 ألف شكوى، كان نصيب "اتصالات" منها 12.5 ألف شكوى خلال الفترة من يناير وحتى نهاية ديسمبر الماضي مقابل نحو 16.4 ألف شكوى لشركة "دو" خلال الفترة نفسها.

أرجعت  الهيئة أسباب الزيادة بعدد الشكاوى إلى ثلاثة أسباب هي:زيادة عدد إجمالي المشتركين بشكل كبير، ما أسهم في زيادة احتمالية تقديم الشكاوى، فضلاً عن زيادة وعي المستهلكين بإجراءات الشكاوى، إضافة إلى تنامي أنشطة الهيئة التي تكفل حماية مصالح المشتركين.

انخفضت معدلات التضخم بدولة الإمارات في النصف الأول من العام الجاري وذلك بعد فرض الضرائب الجديدة والتي كان آخرها "المضافة" التي فرضت في يناير 2018.

وأظهر تقرير للهيئة الاتحادية للتنافسية والإحصاء اطلعت عليه "أخبار اليوم" انخفاض معدل التضخم في الإمارات على أساس سنوي إلى نسبة 1.49%، وعلى أساس شهري عند 0.03%.

وأعاد التقرير انخفاض التضخم على أساس شهري إلى انخفاض منتجات التبغ بنسبة 0.28% وأسعار خدمات السكن والمياه والكهرباء والغاز 0.72% وأسعار خدمات الاتصالات 0.04%.

وحسب تقرير الهيئة فقد ارتفع الرقم القياسي لأسعار كل من منتجات الأغذية والمشروبات بنسبة 0.61%، والملابس والأحذية 0.32% والتجهيزات والمعدات المنزلية 0.06%، والخدمات الصحية 0.01%.

وأوضح تقرير الهيئة أن خدمات النقل ارتفعت بنسبة  0.38% وخدمات الترويح والثقافة 0.68% وأسعار وخدمات المطاعم والفنادق 0.01% والسلع والخدمات المتنوعة 0.4%، في حين بقيت أسعار وخدمات التعليم عند نفس مستوياتها.

وعلى صعيد إمارات الدولة، خالف مستوى التضخم في أبوظبي سلسلة الارتفاع الذي سجلته باقي إمارات الدولة بانخفاض على أساس شهري عند 0.22% خلال شهر يونيو الماضي.

وفي المقابل، ارتفع في دبي عند 0.10%، و0.01% في إمارة الشارقة، و0.12% في عجمان، و0.53% في أم القيوين، و0.39% في رأس الخيمة، و0.45% في إمارة الفجيرة.

وبدأ تطبيق ضريبة القيمة المضافة في الإمارات في الأول من يناير 2018، بنسبة أساسية تساوي 5%، وفرضت ضريبة القيمة المضافة، باعتبارها ضريبة استهلاك عامة، على معظم المعاملات التي تتم على السلع والخدمات، إذا لم ينص القانون على إعفاء أو استثناء لها.